Términos del servicio

Términos del Servicio – Todozzi

Última actualización: 1 de agosto de 2025

Bienvenido/a a Todozzi. Al acceder y comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. Información General

  • Todozzi es una tienda online que opera bajo el dominio www.todozzi.shop.

  • Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y políticas sin previo aviso.

2. Registro y Cuenta

  • Para realizar compras, puedes registrarte o comprar como invitado.

  • Es tu responsabilidad mantener tu contraseña segura y notificarnos de accesos no autorizados.

3. Proceso de Compra

  • Al agregar productos al carrito, no se reservan hasta que se complete el pago.

  • Te enviaremos un correo de confirmación una vez que el pedido sea procesado.

  • Si hay un error en el precio o descripción, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y notificarte.

4. Precios y Pagos

  • Los precios están en MXN e incluyen IVA.

  • Aceptamos: Tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencias (métodos pueden variar).

  • El pago se procesa al momento de la compra. Si hay un fallo en el pago, el pedido no se enviará.

5. Envíos y Entregas

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (ej: retrasos del transportista).

  • Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

  • Todozzi no se hace responsable por paquetes perdidos o robados después de ser entregados a la dirección proporcionada.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

  • Los reembolsos se procesarán según el método de pago original.

7. Garantías y Productos Defectuosos

  • Si recibes un producto defectuoso, contáctanos en 24-48 horas con pruebas fotográficas.

  • La garantía de fábrica aplica según las condiciones del fabricante.

8. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de Todozzi (imágenes, logos, textos) está protegido por derechos de autor.

  • No está permitido el uso comercial sin autorización por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

  • Todozzi no será responsable por:

    • Daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de nuestros productos.

    • Retrasos por causas de fuerza mayor (ej: desastres naturales, huelgas).

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Puebla.

11. Cambios en los Términos

  • Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para dudas o reclamos, escríbenos a:
📧 Email: contacto@todozzi.shop
📞 Teléfono: +52 222 182 3945
📍 Dirección: Avenida Maximino Ávila Camacho 806 Col. Santiago Xicotenco San Andrés Cholula 72810 Puebla.